CON-3SNT-BE6HM4XU — трёхлетний сервисный контракт Cisco Smart Net Total Care для сервера Cisco Business Edition 6000H BE6H-M4-XU. Он обеспечивает техническую поддержку серверной платформы и возможность замены неисправных компонентов в течение срока действия контракта.
Обслуживание предоставляется по схеме 8×5×NBD: техническая поддержка доступна 8 часов в день, 5 дней в неделю, а при подтверждении неисправности необходимые компоненты предоставляются на следующий рабочий день. Контракт также включает телефонную поддержку, доступ к базе технических знаний Cisco и получение новых версий программного обеспечения в рамках условий SMARTnet.