CON-SNT-WSC388PL — сервисный контракт Cisco SMARTnet для коммутатора Cisco Catalyst WS-C3850-48P-L. Он обеспечивает техническую поддержку оборудования, аппаратную замену при неисправности и доступ к сервисным ресурсам Cisco в течение срока действия контракта.
Контракт рассчитан на 1 год и предусматривает обслуживание по схеме 8×5×NBD: поддержка предоставляется 8 часов в день, 5 дней в неделю, а замена неисправного оборудования выполняется на следующий рабочий день после подтверждения неисправности.