CON-SNT-WSC24EXX — сервисный контракт Cisco SMARTnet для коммутатора Cisco Catalyst WS-C4500X-24X-ES. Он обеспечивает техническую поддержку оборудования, аппаратную замену при неисправности и доступ к сервисным ресурсам Cisco в течение срока действия контракта.
Контракт рассчитан на 1 год и предусматривает обслуживание по схеме 8×5×NBD: техническая поддержка доступна 8 часов в день, 5 дней в неделю, а при подтверждении неисправности предусмотрена замена оборудования на следующий рабочий день.