CON-SNT-WS296X24 — сервисный контракт Cisco SMARTnet для коммутатора Cisco Catalyst WS-C2960XR-24TS-I. Он обеспечивает техническую поддержку оборудования, возможность обращения в службу поддержки Cisco и замену неисправного устройства в соответствии с условиями сервиса.
Контракт рассчитан на 1 год и предусматривает обслуживание по схеме 8×5×NBD: техническая поддержка доступна в рабочие часы 8 часов в день, 5 дней в неделю, а при подтверждении неисправности предусмотрена замена оборудования на следующий рабочий день.