Cisco CON-SNT-WSC296PD — сервисный контракт SMARTnet для коммутатора Cisco Catalyst WS-C2960XR-24PD-I. Он обеспечивает техническую поддержку оборудования и аппаратную замену при подтверждённой неисправности, что помогает сократить время простоя сети.
Срок действия контракта — 1 год. Обслуживание предоставляется по схеме 8×5×NBD: техническая поддержка доступна 8 часов в день, 5 дней в неделю, а при подтверждении неисправности замена оборудования выполняется на следующий рабочий день. В рамках SMARTnet также предоставляется доступ к Cisco TAC, программным обновлениям и расширенным ресурсам Cisco.com.