CON-SNT-WSC296FP — сервисный контракт Cisco SMARTnet для коммутатора Cisco Catalyst 2960-XR с 48 портами Gigabit Ethernet, поддержкой PoE+ и бюджетом питания до 740 Вт. Контракт обеспечивает техническую поддержку оборудования, диагностику неисправностей и замену аппаратных компонентов при необходимости.
Срок действия контракта — 1 год. Обслуживание предоставляется по схеме 8×5×NBD: техническая поддержка доступна в рабочие часы 8 часов в день, 5 дней в неделю, а при подтверждении аппаратной неисправности предусмотрена отправка замены с доставкой на следующий рабочий день. Также предоставляется доступ к программным обновлениям, диагностике и базе технических знаний Cisco.