Cisco CON-SSSNT-ISR4321A — сервисный контракт Solution Support для маршрутизатора Cisco ISR 4321. Он обеспечивает техническую поддержку оборудования, доступ к ресурсам Cisco и замену неисправных компонентов в соответствии с условиями сервиса. Контракт рассчитан на один год и предусматривает обслуживание по схеме 8×5 с заменой на следующий рабочий день (NBD).
В рамках обслуживания предоставляются консультации технической поддержки, замена неисправных компонентов, доступ к базе знаний и обновлениям программного обеспечения. Контракт предназначен для ISR4321-AX/K9 и связанных с ним конфигураций.