Cisco CON-SNT-WSC368TD — сервисный контракт SMARTnet для коммутатора Cisco Catalyst 3650 с 48 портами Gigabit Ethernet и двумя портами 10G SFP+. Он обеспечивает техническую поддержку оборудования и возможность замены неисправного устройства в рамках условий обслуживания. Контракт рассчитан на 1 год.
Обслуживание предоставляется по схеме 8×5×NBD: техническая поддержка доступна 8 часов в день, 5 дней в неделю, а при подтверждении неисправности предусмотрена замена оборудования на следующий рабочий день. Также сервис предоставляет доступ к ресурсам технической поддержки Cisco и программным обновлениям в соответствии с условиями SMARTnet.